Nhận thức nhân hóa, sự hiện diện xã hội, nhận xét người dùng: Trường hợp người ảnh hưởng ảo

Sự phát triển AI dẫn theo sự ra đời người ảnh hưởng ảo. Sử dụng người ảnh hưởng ảo có thể hạn chế những rủi ro như khi sử dụng người ảnh hưởng truyền thống. Mục tiêu nghiên cứu này là tìm hiểu tác động của nhận thức nhân hóa đến nhận xét người dùng với 04 yếu tố: Sự tin cậy, thái độ đối với thương hiệu, sự ghen tỵ và ý định mua hàng.

Từ khóa: Nhận thức nhân hóa, Người ảnh hưởng ảo, Thái độ đối với thương hiệu, Chỉ số Fornell - Larcker, Kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội